Protección de datos

La empresa Koehler Holding SE & Co. KG desea promover la confianza de los usuarios en la web, y por esta razón muestra abiertamente el manejo de los datos personales. A continuación podrá ver qué información recabamos y para qué fin lo hacemos, y qué hacemos con dicha información.

La política de privacidad contiene indicaciones especiales que se aplican para los visitantes de nuestras páginas web.

Dado que para nosotros es claro que tenemos que manejar sus datos con cuidado y de manera confidencial, le solicitamos enviarnos únicamente solicitudes serias, y revisar previamente los archivos anexos para descartar la presencia de virus y amenazas semejantes, antes de que los haga llegar a nosotros.

1. Objetivos y responsabilidad

1. Esta política de privacidad tiene la finalidad de aclararle la naturaleza, el alcance y el propósito del procesamiento de datos personales dentro de nuestra oferta en línea y los sitios web, funciones y contenidos relacionados, (denominados colectivamente a continuación como "oferta en línea" o "sitio web"). La política de privacidad se aplica independientemente de los dominios, sistemas, plataformas y dispositivos que se utilicen (por ejemplo, computadoras de escritorio o dispositivos móviles) en los que se ejecuta la oferta en línea.

El proveedor de la oferta en línea y responsable de la protección de datos es la empresa Koehler Holding SE & Co. KG, Hauptstraße 2, D-77704 Oberkirch, Alemania, E-Mail: info@koehler.com (mencionada a continuación como "nosotros" o "nos"). Para información sobre el representante y otras posibilidades de contacto nos remitimos a nuestro aviso legal.

3. Puede contactar a nuestro encargado de protección de datos en la dirección de correo electrónico: datenschutz@koehler.com

4. El concepto "usuario" utilizado a continuación abarca a todos los visitantes del sitio web. Todos los conceptos utilizados deben entenderse como neutros en cuanto al género.

2. Información básica sobre el procesamiento de datos y bases legales

1. Procesamos los datos personales de los usuarios solo de acuerdo con las regulaciones relevantes de protección de datos. Esto significa que los datos de los usuarios solo se procesan si existe un permiso legal. Es decir, concretamente cuando el procesamiento de datos es necesario o es requerido por la ley para proporcionar nuestros servicios contractuales (p. ej., procesamiento de pedidos), así como para proporcionar servicios en línea; cuando existe un consentimiento de los usuarios, así como también con base en nuestros intereses justificados (es decir, interés en el análisis, optimización y operación económica y seguridad de nuestra oferta en línea en el sentido del artículo 6, párrafo 1, letra f del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), con base en el artículo 15, párrafo 3, de la Ley sobre Protección de Datos en Telemedia (TMG), en especial en lo referente a la medida del alcance, la creación de perfiles para fines publicitarios y de mercadotecnia, así como la recopilación de datos de acceso y la utilización de los servicios de proveedores terceros.

2. Por lo que se refiere al procesamiento de datos personales con base en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), hacemos referencia a que la base legal de los consentimientos de los usuarios son el art. 6, párrafo 1, letra a, y el art. 7 del RGPD; la base legal del procesamiento para proporcionar nuestros servicios y cumplir con nuestras obligaciones contractuales es el art. 6, párrafo 1, letra b, del RGPD; la base legal del procesamiento para cumplir nuestras obligaciones legales es el art. 6, párrafo 1, letra c, del RGPD, y la base legal del procesamiento para hacer valer nuestros intereses justificados es el art. 6, párrafo 1, letra f, del RGPD.

3. Independientemente de los propósitos anteriores, procesamos sus datos de contacto en el marco de la admisibilidad legal (en especial el nombre, la dirección, la dirección de correo electrónico) para fines de mercadotecnia y publicidad, es decir, por ejemplo, para hacerle llegar información sobre nuestros productos, nuestra empresa, ofertas, o eventos. Finalmente, procesamos sus datos de contacto también para dar mantenimiento a nuestros contactos comerciales, si los hemos obtenido en el marco de un evento comercial, en el marco de un encuentro de negocios (p. ej. intercambiando tarjetas de presentación), o en el marco de un encargo, y los transferimos al sistema de gestión de la relación con el cliente (CRM) que utilizamos.

Dado que tenemos un interés económico justificado en dar mantenimiento a los contactos que hayan surgido en el marco del intercambio comercial también más allá del primer contacto, en utilizarlos para construir una relación comercial, y seguir en contacto con las personas correspondientes para este fin, el procesamiento antes mencionado de sus datos personales se lleva a cabo con base en el art. 6, párrafo 1 letra f, del RGPD.

3. Medidas de seguridad

1. Tomamos medidas de seguridad organizativas, contractuales y tecnológicas de última generación para garantizar el cumplimiento de las leyes de protección de datos y proteger los datos procesados por nosotros contra la manipulación, pérdida, destrucción o acceso accidental o intencional por parte de personas no autorizadas.

2. Entre las medidas de seguridad se cuenta especialmente la transferencia encriptada de los datos entre su navegador y nuestro servidor.

4. Divulgación de datos a terceros y proveedores terceros

1. Una transferencia de datos a terceros solo se realiza en el marco de las disposiciones legales. Transferimos los datos de los usuarios a terceros exclusivamente cuando esto es necesario, por ejemplo, para fines de facturación, o para otros fines, si estos son necesarios para cumplir con nuestras obligaciones contractuales para con los usuarios.

2. Si utilizamos subcontratistas para proporcionar nuestros servicios, tomaremos las precauciones legales apropiadas y las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales de acuerdo con la ley correspondiente.

3. Si, en el marco de esta política de privacidad, existen contenidos, herramientas u otros medios que sean utilizados por otros proveedores (denominados a continuación colectivamente "proveedores terceros") y su domicilio social se encuentra en un tercer país, debe suponerse que se lleva a cabo una transferencia de datos a los países sedes de los proveedores terceros.

4. Los terceros países deben entenderse como países en los que el Reglamento General de Protección de Datos no forma parte de la legislación directamente aplicable, es decir, por principio se trata de países fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo.

5. La transferencia de datos a terceros países se produce cuando existe un nivel adecuado de protección de datos, un consentimiento del usuario u otra autorización legal.

5. Finalidad y alcance del procesamiento de datos de solicitantes de empleo

1. Procesamos los datos de los solicitantes de empleo solo con esa finalidad y en el marco del procedimiento de solicitud de empleo, de conformidad con los requisitos legales. El procesamiento de los datos de los solicitantes de empleo se lleva a cabo para cumplir con nuestras obligaciones contractuales y sobre la base de nuestros intereses justificados, así como también de los intereses de los solicitantes de empleo en la realización de un procedimiento de solicitud de empleo rápido y efectivo.

2. El procedimiento de solicitud de empleo presupone que los solicitantes nos proporcionen sus datos. Los datos del solicitante de empleo que son indispensables se identifican como tales en nuestro formulario en línea. Entre ellos se cuentan los datos referentes a la persona, las direcciones postal y de contacto, y los documentos pertenecientes a la solicitud, como la carta de presentación, el currículum vitae, y los certificados. Además, los solicitantes de empleo pueden enviarnos voluntariamente otra información adicional. Con la transmisión de la solicitud a nosotros, los solicitantes de empleo declaran que están de acuerdo con el procesamiento de sus datos para los fines del procedimiento de solicitud de empleo, de acuerdo con la forma y el alcance presentados en esta política de privacidad.

6. Transferencia de datos de los solicitantes de empleo

1. Por principio, no transferimos los datos de los solicitantes de empleo a terceros. Sin embargo, en el marco del procedimiento de solicitud de empleo podemos recibir el apoyo de prestadores de servicios externos o de otras empresas dentro de nuestro grupo empresarial. Al llevar a cabo este apoyo, los prestadores de servicios pueden procesar también ciertos datos de los solicitantes de empleo. Los prestadores de servicios procesan los datos de los solicitantes de empleo solo por encargo nuestro y sobre la base de las obligaciones contractuales, que los obligan a cumplir las medidas organizativas y técnicas acordadas.

2. Por lo demás, puede llevarse a cabo una transferencia de los datos de los solicitantes de empleo en caso de que un puesto de trabajo haya sido explícitamente ofrecido por varias empresas dentro de nuestro grupo empresarial, es decir, cuando el procedimiento de solicitud esté siendo realizado por varias empresas.

3. En todos los demás casos, les pedimos su autorización a los solicitantes de empleo antes de transferir sus datos.

7. Tipos de transmisión de las solicitudes de empleo

1. Los solicitantes de empleo pueden transmitirnos sus solicitudes mediante el formulario de contacto que se encuentra en nuestra página web. Los datos se nos transmiten a nosotros después de haber sido encriptados de acuerdo al nivel más moderno de la tecnología.

2. Como alternativa, los solicitantes de empleo pueden enviarnos sus solicitudes mediante correo electrónico. Sin embargo, a este respecto le pedimos tomar en cuenta que los correos electrónicos no se envían encriptados. Por lo tanto, no podemos asumir responsabilidad alguna por la vía de transmisión de la solicitud entre el remitente y la recepción en nuestro servidor, por lo que le recomendamos utilizar el formulario online.

3. En lugar de realizar su solicitud a través del formulario online o por correo electrónico, los solicitantes de empleo siguen teniendo disponible la posibilidad de enviarnos su solicitud por correo postal.

8. Conservación y eliminación de los datos de los solicitantes de empleo

1. En el caso de que la solicitud tenga éxito, los datos proporcionados por los solicitantes de empleo pueden seguir siendo procesados por nosotros para los fines de la relación laboral.

2. En caso contrario, si la solicitud de una oferta de un puesto de trabajo no ha tenido éxito, se eliminan los datos de los solicitantes de empleo. Los datos de los solicitantes de empleo también se eliminan si una solicitud se retira, para lo cual los solicitantes de empleo tienen el derecho en cualquier momento.

3. A reserva de una revocación justificada de los solicitantes de empleo, la eliminación se lleva a cabo al transcurrir un periodo de seis meses, para que podamos responder las preguntas de seguimiento que pudieran surgir con respecto a la solicitud, y para que podamos cumplir con nuestras obligaciones de comprobación derivadas de la Ley general de igualdad de trato (AGG, por sus siglas en alemán).

9. Primer contacto

1. Al realizar el primer contacto con nosotros (por formulario de contacto, E-Mail en el marco de un encargo o p. ej. al intercambiar tarjetas de presentación) se procesan los datos del usuario para procesar la solicitud de contacto y su trámite.

2. Para realizar el seguimiento posterior de la relación comercial, los datos de los usuarios pueden almacenarse en nuestro sistema de gestión de relaciones con los clientes ("sistema CRM") o en una organización de consultas semejante, y debido a las disposiciones legales tienen que almacenarse como cartas comerciales por 6 años, y en el caso de una relevancia de derecho fiscal especificada por ley, por 10 años.

10. Recopilación de datos de acceso

1. La información del archivo de registro solo la recaba por el proveedor en el marco del monitoreo.

2. Por razones de seguridad (p. ej. para aclarar acciones de abuso o fraude), la información del archivo de registro se almacena por un periodo máximo de siete días, después del cual se elimina. Los datos cuya conservación se requiera más allá de este periodo para fines de prueba quedan excluidos de la eliminación hasta aclarar definitivamente el caso correspondiente.

11. Cookies y medida del alcance

1. Las cookies son informaciones que son transferidas de nuestro servidor web o los servidores web de terceros al navegador web de los usuarios, y que se almacenan en él para utilizarse más tarde. En el caso de las cookies puede tratarse de pequeños archivos u otros tipos de almacenamiento de la información. En esta política de privacidad, los usuarios reciben la información correspondiente sobre el uso de las cookies en el marco de la medida del alcance anónima.

2. En caso de que los usuarios no deseen que las cookies se almacenen en su computadora, se les solicita desactivar la opción correspondiente en los ajustes de sistema de su navegador. Las cookies almacenadas pueden borrarse con los ajustes de sistema del navegador. Eliminar las cookies puede ocasionar limitaciones en el funcionamiento de esta oferta en línea.

3. Puede optar por no utilizar las cookies con fines de medición del alcance y de publicidad visitando la página de exclusión de la Iniciativa de Publicidad en la Red (http://optout.networkadvertising.org/) y, además, el sitio web de los Estados Unidos (http://www.aboutads.info/choices) o el sitio web europeo (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/).

Cookies necesarias

Estas cookies son necesarias para la operación del sitio web, y por eso tampoco puede elegirse no utilizarlas.

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Período de almacenamiento: Sesión
Cookie estándar necesaria para utilizar con datos de sesión PHP-Session.

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Período de almacenamiento: Hasta 30 días, dependiendo de la selección
Almacena que no se muestre de nuevo cada vez el aviso de cookies o de protección de datos.

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Período de almacenamiento: Hasta 30 días, dependiendo de la selección
Almacena que no se muestre de nuevo cada vez el aviso de cookies o de protección de datos.

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Período de almacenamiento: Hasta 30 días, dependiendo de la selección
Recuerda la decisión del usuario sobre si pueden cargarse automáticamente componentes externos.

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Período de almacenamiento: Hasta 30 días, dependiendo de la selección
Recuerda la decisión del usuario respecto a que pueda darse un seguimiento al comportamiento del visitante.

Cookies de marketing/seguimiento

Estas cookies sirven para fines de marketing, y analizan su comportamiento como visitante.

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Período de almacenamiento: 13 meses
Guarda algunos detalles sobre el usuario, como p. ej. el ID unívoco de visitante.

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Período de almacenamiento: 6 meses
Esta cookie se utiliza como referencia de la sesión anónima de seguimiento en la página.

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Guarda datos de la visita en la memoria caché.

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Período de almacenamiento: Sesión
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12. Botones y enlaces de redes sociales

1. Los enlaces y botones utilizados en nuestra oferta en línea hacia redes y plataformas sociales (designadas a continuación como "redes sociales") establecen un contacto entre las redes sociales y los usuarios solo a partir del momento en que los usuarios pulsan los enlaces o botones, con lo que se establece un acceso a las redes sociales correspondientes o sus páginas web. Esta función corresponde a la modalidad de acción de un enlace online regular.

2. La siguiente presentación proporciona una descripción general de los proveedores de redes sociales enlazados, así como enlaces a sus declaraciones de privacidad, las cuales contienen notas adicionales sobre el procesamiento de datos y, en algunos casos ya mencionados aquí parcialmente, las posibilidades de objeción (denominadas opt-out):

13. Análisis web por Matomo (antes PIWIK)

Alcance del procesamiento de datos personales:
En nuestra página web utilizamos la herramienta de software de código abierto Matomo (antes PIWIK) para analizar el comportamiento de navegación de nuestros usuarios. El software introduce una cookie en la computadora de los usuarios (para las cookies, ver más arriba). Cuando se acceda a páginas individuales de nuestro sitio web, se conservarán los siguientes datos:

  • Dos bytes de la dirección IP del sistema de acceso del usuario
  • La página web a la que se accede
  • La página web desde la que el usuario ha accedido a la página web que se visita (Referrer)
  • Las subpáginas a las que se accede desde la página web consultada
  • El tiempo de permanencia en la página web
  • La frecuencia con la que se visita la página web

El software se ejecuta solamente en los servidores de nuestra página web. El almacenamiento de los datos personales de los usuarios solo se realiza allí. Los datos no se transmiten a terceros.

2. Base legal para el procesamiento de datos personales: La base legal para el procesamiento de los datos personales de los usuarios es el art. 6, párrafo. 1, letra f, del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

3. Propósito del procesamiento de datos e interés justificado:
El procesamiento de los datos personales de los usuarios nos permite analizar el comportamiento de navegación de nuestros usuarios. Con la evaluación de los datos recopilados, podremos procesar información sobre el uso de los diferentes componentes de nuestra página web. Esto nos permite mejorar constantemente nuestra página web y su facilidad de uso. Estos fines también constituyen nuestro interés justificado en el procesamiento de los datos, según el artículo 6, párrafo 1, letra f, del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) Con la anonimización de la dirección IP tiene se toma en cuenta de manera suficiente el interés de los usuarios en la protección de sus datos personales.

Encontrará más detalles sobre la configuración de privacidad del software Matomo en el siguiente enlace: https://matomo.org/docs/privacy/

14. Integración de servicios y contenido de terceros

1. Dentro de nuestra oferta en línea y con base en nuestros intereses justificados (es decir, el interés por realizar el análisis, la optimización y la operación rentable de nuestra oferta en línea en el sentido del art. 6, párrafo 1, letra f, del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)), utilizamos ofertas de contenido o servicios de terceros proveedores, para integrar sus contenidos y servicios, como por ejemplo videos o tipos de letras (designados uniformemente en lo que sigue como "contenidos"). Esto siempre presupone que los proveedores terceros de estos contenidos puedan ver la dirección IP de los usuarios, dado que sin la dirección IP no podrían enviar los contenidos a sus navegadores. Por esta razón, la dirección IP es indispensable para la presentación de estos contenidos. Nosotros nos esforzamos por utilizar solamente los contenidos cuyos proveedores correspondientes utilicen la dirección IP exclusivamente para enviar los contenidos. Por lo demás, los proveedores terceros pueden utilizar los llamados pixel-tags (gráficos invisibles, designados también como "web beacons") para fines estadísticos o de marketing. Con los "pixel-tags" pueden evaluarse informaciones como el tráfico de visitantes en las páginas de este sitio web. Las informaciones seudónimas también pueden almacenarse en cookies en el dispositivo del usuario y pueden incluir, entre otras cosas, información técnica sobre el navegador y el sistema operativo, sitios web de referencia, tiempo de visita así como otras informaciones sobre el uso de nuestra oferta en línea, y también pueden ser conectadas con informaciones de ese tipo de otras fuentes.

2. La siguiente presentación proporciona una descripción general de los proveedores terceros, así como de sus contenidos, enlaces a sus declaraciones de privacidad, las cuales contienen notas adicionales sobre el procesamiento de datos y, en algunos casos ya mencionados aquí parcialmente, las posibilidades de objeción (denominada opt-out):

15. Derechos de los usuarios

1. Los usuarios tienen derecho, previa solicitud, a recibir información gratuita sobre los datos personales que hemos almacenado sobre ellos. Además, los usuarios tendrán derecho a corregir datos incorrectos, limitar el procesamiento y la eliminación de sus datos personales, y en su caso, hacer valer sus derechos a la portabilidad de datos y, en caso de suponerse un procesamiento ilegal, presentar una queja ante la autoridad reguladora correspondiente (el Comisionado Nacional para la Protección de datos en Baden-Wurtemberg, Königstrasse 10a, 70025 Stuttgart).

2. Del mismo modo, los usuarios pueden revocar el consentimiento, generalmente con efecto para el futuro.

16. Borrado de datos

1. Los datos almacenados con nosotros se eliminan tan pronto como dejan de ser necesarios para su propósito y cuando la eliminación no entre en conflicto con los requisitos legales de almacenamiento. En tanto no se eliminen los datos de los usuarios porque son necesarios para otros fines legalmente permitidos, su procesamiento será restringido. Esto significa que los datos estarán bloqueados y no se procesan para otros fines. Esto se aplica, por ejemplo, a los datos de los usuarios que tienen que conservarse por razones comerciales o fiscales.

2. Según las disposiciones legales, la conservación se realiza por 6 años de acuerdo al art. 257, párrafo 1, del Código de Comercio Alemán (HGB, por sus siglas en alemán: libros de contabilidad, inventarios, balances de apertura, balances anuales, cartas comerciales, documentos contables, etc.), así como por 10 años de acuerdo al art. 147, párrafo 1 AO (libros, registros, informes de situación, documentos contables, cartas comerciales y de negocios, documentos relevantes para fines fiscales, etc.).

17. Derecho de oposición

Los usuarios pueden oponerse en cualquier momento al procesamiento de sus datos personales de acuerdo con los requisitos legales sin indicar ningún motivo. La objeción puede hacerse, en particular, contra el procesamiento para fines de publicidad directa.

18. Cambios en la política de privacidad

1. Nos reservamos el derecho de cambiar la política de privacidad para adaptarla a situaciones legales modificadas o a cambios en el servicio y procesamiento de datos. Sin embargo, esto solo se aplica a las declaraciones de procesamiento de datos. En tanto se requiera el consentimiento de los usuarios o los elementos de la política de privacidad contengan disposiciones de la relación contractual con los usuarios, los cambios solo se realizarán con el consentimiento de los usuarios.

2. Los usuarios deben informarse regularmente sobre el contenido de la política de privacidad.