El recibo azul con efectos
¿Papel térmico sin productos químicos? En el centro de materiales de construcción de Rendler en Oberkirch, un recibo azul muestra por qué también las pequeñas medidas pueden tener grandes efectos.
Los tornillos, baldosas, y listones de madera avanzan por la cinta transportadora. Un último pitido, un rápido movimiento de la mano, y la clienta tiene su recibo en la mano. Azul, en lugar de blanco. En el centro de materiales de construcción de Rendler en Oberkirch esto es el estándar desde hace algunos años: Aquí se utiliza el Blue4est®, un papel térmico que funciona totalmente sin productos químicos. Lo que a primera vista da la impresión de ser un detalle, representa una actitud que se extiende por toda la empresa.
Frederic Fies y Sonja Schneider muestran cómo el recibo de caja se convierte en parte de una idea mayor.
Responsabilidad en el propio ámbito de responsabilidad
Rendler es una empresa comercializadora de materiales de construcción con instalaciones para comercio al por menor, salas de exposición y comercio por mayoreo; una empresa familiar en la sexta generación, profundamente enraizada en su región. “Nosotros le damos mucho valor a la calidad y la asesoría, y a la sustentabilidad”, dice el director general, Frederic Fies. Precisamente en el comercio de materiales de construcción esto es muy exigente: productos que requieren una gran intensidad de energía, cadenas de proveedores complejas, mucho empaque y embalaje. Con mayor razón son importantes los aspectos que están dentro del propio ámbito de influencia: Entre ellos se cuentan para Rendler un edificio energéticamente eficiente con fachada de madera, una instalación fotovoltaica en el tejado, proveedores regionales... y también el recibo de caja. “Si hay una posibilidad de hacer algo más sustentable o regional, nosotros participamos de inmediato”, explica Fies.
La compatibilidad con las impresoras es un gran punto a favor: El Blue4est® se puede sustituir directamente.
Administradora de producto para papel térmico en Koehler Paper
La madera como material para la fachada hace visible ya desde afuera la actitud del Rendler Bauzentrum.
Sonja Schneider, administradora de producto para papel térmico en Koehler Paper
¿Por qué es azul el Blue4est®?
El azul del Blue4est® no es casualidad, y tampoco es un color en el sentido clásico. En el papel se encuentran unas minúsculas burbujitas, que refractan la luz de manera que este se ve azul, algo semejante a lo que sucede con el cielo o el agua. Si se le aplica calor al papel, estas burbujitas se revientan y descubren la capa oscura que se encuentra debajo de ellas. Así se forma la escritura en los recibos, sin usar para nada revelador químico del color.
Desde la prueba hasta la solución cotidiana
El cambio a Blue4est® fue pragmático: probarlo, usarlo, listo. “Nuestras impresoras funcionaron bien sin problema desde el principio”, recuerda Fies. No se requirieron adaptaciones técnicas. Precisamente esta sencilla integración fue decisiva, confirma Sonja Schneider, administradora de producto para papel térmico en Koehler Paper. “La compatibilidad con las impresoras es un gran punto a favor: El Blue4est® se puede sustituir directamente.” Actualmente, el recibo azul es una parte esencial de la vida cotidiana. Unos 600 recibos imprime Rendler diariamente, en horas punta, muchos más. En cada caja se consume aproximadamente un rollo al día. Cantidades con las cuales se vuelve relevante el tema de la eliminación. “Antes, los recibos producían muchos residuos no reciclabes”, dice Fies. “Ahora, los podemos desechar con el papel usado.”
Física en lugar de química
Esto se hace posible por la forma de funcionar de Blue4est®. A diferencia del papel térmico blanco, se las arregla sin reveladores químicos de color. “En el papel clásico, se realiza una reacción química”, explica Schneider. “En el Blue4est®, es una reacción física: Con el calor se revientan una burbujitas en el papel, y se hace visible la capa oscura que está debajo.” El resultado: un papel térmico reciclable, que se puede reincorporar al ciclo del papel. Al mismo tiempo, la impresión es especialmente duradera. “Mientras que los recibos de caja blancos se decoloran después de diez a doce años, el Blue4est® sigue siendo legible hasta por 35 años”, dice Schneider. En el comercio de materiales de construcción, donde los comprobantes muchas veces se conservan por mucho tiempo, esta es una importante ventaja.
recibos de Blue4est® se imprimen al día en Rendler.
Visible, sin molestar
El recibo azul destaca sin cambiar los procesos para los clientes y las clientas: y precisamente ahí radica su fortaleza. En consecuencia, las reacciones son igualmente moderadas. “Cuando nadie se queja, eso es una buena señal”, dice Fies. Muchos ya conocen el papel de otros ámbitos, la aceptación es amplia. El efecto propiamente dicho se muestra en otro lado: menos residuos no reciclabes, un ciclo del papel cerrado, y la certeza de haber aprovechado otra posibilidad de ajuste de manera sensata.
Antes, los recibos producían muchos residuos no reciclabes.
Managing Director general del Rendler Bauzentrum GmbH
Frederic Fies, director general del Rendler Bauzentrum GmbH.
La madera como material para la fachada hace visible ya desde afuera la actitud del Rendler Bauzentrum.
El recibo como escenario regional
También en otro sentido se aprovecha el Blue4est® en Oberkirch de manera conveniente: Varias empresas se dividen el reverso del papel del recibo como superficie publicitaria común. De esta manera, los logotipos del comercio y la hostelería convierten al recibo de caja en una red local. “Es una excelente publicidad, y nos apoyamos mutuamente”, dice Fies.
Pequeña modificación, claro efecto
Para los clientes y clientas, el recibo sigue siendo sobre todo un producto cotidiano. Se guarda en el bolsillo, se dobla, a veces se olvida rápidamente. Para Rendler significa una actitud de un orden superior: La actuación responsable no comienzan solo con grandes proyectos de construcción. Se muestra en muchas pequeñas decisiones, también ahí donde no se le espera de inmediato. “El recibo de caja coincide perfectamente con nuestros estándares de calidad”, dice Fies. Calidad, responsabilidad, funcionalidad para el uso cotidiano, para Rendler todo está interconectado. Y cuando la clienta mete en su bolsa finalmente su recibo azul, esto es tal vez solo un momento casual. Pero muestra que las cosas pequeñas pueden hacer una gran diferencia.
